Семинары, тренинги, мастер-классы
18-го июля 2013 года семинар на тему: «Коучинг.Простые решения для серьезных задач» провела сертифицированный профессиональный коуч Наталья Поцелова.- Направление коучинга только зарождается в нашем регионе. Это перспективное направление, позволяющее развивать внутренние человеческие ресурсы с целью достижения более качественных и масштабных результатов, - отметила Наталья Поцелова.
Помимо определения и понимания коучинга, участники мастер-класса – узнали о возможности применения элементов коучинга не только в управлении персоналом и развитии бизнеса, но и для достижения баланса в жизненно важных сферах жизни.
В отличие от таких методов организационного развития, как тренинг, профессиональная консультация, наставничество, в коучинге решение задачи происходит через развитие у сотрудников самостоятельности и ответственности за результат. В результате применения коучинга в управлении компанией эффективность ее деятельности значительно возрастает, что отражается в таких показателях, как прибыльность, стабильность и лояльность потребителей.
Коучинг (англ. coaching - обучение, тренировки) — это метод современного консультирования, способствующий эффективному достижению клиентом поставленных целей, выраженному в конкретных результатах. Стандарты коучинга задает Международная Федерация Коучей (International Coach Federation).
13
февраля, Алина Щёголева, наш консультант, провела интересный тренинг, разработанный
специально для работников студии: «Клиентская ориентация и эффективные продажи».
Тема
клиентоориентированности очень актуальна в нашей сфере, но часто можно
наблюдать следующую картину: интерьер-супер, услуг предлагается множество, а
клиент уходит неудовлетворенный. Наша компания ищет возможность понять, что
нужно НАШЕМУ клиенту, как предложить продукт или услугу, без
навязчивой оскомины, при том, что конкуренция в салонном бизнесе огромная. Как
найти свое лицо и сделать его запоминающимся. На все эти вопросы мы искали
ответы на 4-х часовом тренинге.
Было
интересно и весело, ибо огромный поток информации чередовался с упражнениями по
закреплению знаний.
Спасибо
агентству «А-линия» и Алине Щёголевой
